Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888fc

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 888fc chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMinh bạch về thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản Việt Nam
888fc Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888fc
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách 888fc bảo vệ thông tin của bạn trên thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi rút tiền về ví, dữ liệu luôn được mã hóa và kiểm tra theo từng bước.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến số ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi truyền đi, không để lộ dữ liệu thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã cam kết.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn thay đổi trái phép từ thiết bị lạ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một đến hai ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã lưu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc cập nhật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đang liên kết.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ người dùng tại Việt Nam liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất nạp hoặc rút tiền, và chỉ ở mức dữ liệu tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành trong thời gian quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để chỉnh sửa số điện thoại hoặc ví liên kết. Thay đổi ví thanh toán yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và cho tất cả phiên đăng nhập tại những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.